Welke elementen bevat een goede website? De 7 basisdingen
Een goede website heeft een paar basiszaken op orde. Deze 7 elementen bepalen of een bezoeker blijft, vertrouwt en contact opneemt.
Wat "goed" betekent hangt af van het doel van je site. Maar voor een coach, aannemer of dienstverlener horen deze 7 elementen er altijd bij. Het is een checklist voor de basis, zodat je weet waar een bezoeker anders afhaakt.
Over wat zo'n site je vervolgens oplevert lees je in wat levert een goede website op. Over de pagina's zelf, en waarom simpel vaak beter werkt, schreef ik in waarom een simpele website meer aanvragen oplevert.
1. Https
Https betekent dat de verbinding tussen bezoeker en je site versleuteld is. Dat is vooral belangrijk zodra iemand een formulier invult. Bij vrijwel elke hosting krijg je tegenwoordig een gratis SSL-certificaat, en zonder https waarschuwen browsers bezoekers dat de site niet veilig is. Google noemde https al in 2014 een lichte rankingfactor. Hoe je het aanzet lees je in gratis https installatie voor je website.
2. Goede navigatie (een menu)
Kan een bezoeker niet snel vinden wat hij zoekt, dan zoekt hij verder bij je concurrent. Houd je menu kort en geef elk item een naam die zegt wat erachter zit. Zet de belangrijkste dienst en het contact binnen één tik bereikbaar.
Een zoekfunctie is handig bij een grotere site, met veel producten of artikelen. Bij een site van vijf pagina's heb je die meestal niet nodig.
3. Geschikt voor mobiel
Een groot deel van de bezoekers komt via een telefoon. Google gebruikt voor het indexeren en ranken ook de mobiele versie van je site, dus wat daar ontbreekt telt niet mee. Zorg dat de mobiele versie dezelfde inhoud, dezelfde koppen en dezelfde metagegevens heeft als de desktopversie.
Bekijk je site zelf op je telefoon en let op drie dingen: kun je alles lezen zonder inzoomen, zijn knoppen goed aan te tikken en vind je je contactgegevens snel?
4. Snelle laadtijd
Onderweg heb je niet altijd wifi, dus je site moet snel laden op een gewone mobiele verbinding. Google noemt Core Web Vitals (laden, reageren en visuele stabiliteit) als onderdeel van wat zijn rankingsystemen belonen en beveelt aan om ze op orde te hebben. In Search Console zie je een rapport met hoe je pagina's scoren, en met PageSpeed Insights test je een losse pagina.
De simpelste winst zit vaak bij je afbeeldingen. Lees daarvoor afbeeldingen comprimeren in WordPress, en voor een bredere aanpak WordPress site versnellen.
5. Duidelijke oproep tot actie
Een oproep tot actie is de stap die je de bezoeker laat zetten: een opvallende knop of een formulier met een concrete tekst erboven. Belangrijk is vooral dat je hem hebt, en dat er maar één hoofdstap per pagina is. Een bezoeker met vijf even opvallende knoppen weet niet waar hij moet beginnen. Meer hierover staat in het belang van een goede call to action.
6. Bewijs en vertrouwen
Een lokale bezoeker kent je nog niet. Laat daarom zien dat er een echt bedrijf achter zit: je naam en gezicht, echte foto's van je werk, je adres of werkgebied en reviews van klanten. Een korte video van jezelf of je werk kan helpen om iets uit te leggen, maar het hoeft niet.
Meer over deze kant lees je in betrouwbaarheid uitstralen met je website, en over reviews in een simpel systeem voor meer reviews.
7. Meerdere contactmogelijkheden
Mensen nemen op verschillende manieren contact op. Biedt je site alleen een formulier terwijl jouw klant liever appt of belt, dan loop je die aanvraag mis. Kijk welke kanalen jouw doelgroep gebruikt en bied die aan: een klikbaar telefoonnummer, e-mail, WhatsApp of een formulier. Houd het wel bij kanalen die je ook echt beantwoordt, zoals beschreven in een contactpagina met meerdere kanalen.
Wat is sinds 2020 veranderd?
De basis is hetzelfde gebleven, maar een paar dingen zijn verschoven. Gratis https is vanzelfsprekend geworden. Google kijkt naar de mobiele versie van je site. De mobile-friendly test van Google is in 2023 gestopt, dus je test nu via PageSpeed Insights en je eigen telefoon. Daarnaast ziet een bezoeker je steeds vaker eerst in een profiel of een zoekresultaat, dus houd je gegevens overal gelijk.
Zelf een website bouwen?
Bouw je zelf een site en wil je dat de basis meteen klopt? Dan is de gratis cursus website bouwen een startpunt. Hij is bedoeld voor beginners en loopt in korte lessen door het bouwen van een eigen WordPress-site, van domeinnaam tot online.
Twijfel je of jouw site deze 7 punten op orde heeft?
Laat ChatGPT of Claude je site langs deze punten lopen. Hoe je AI aan WordPress koppelt, lees je in de gids SEO met AI.
Veelgestelde vragen
Is https verplicht voor mijn website?
Zonder https laten browsers bezoekers een waarschuwing zien dat de verbinding niet veilig is, en dat schrikt af. Vrijwel elke hoster regelt een SSL-certificaat gratis, dus er is geen reden om het niet te doen.
Hoe test ik of mijn site goed werkt op mobiel?
Bekijk hem zelf op je telefoon en vraag iemand anders hetzelfde te doen. Daarnaast laat PageSpeed Insights van Google zien hoe snel de pagina laadt op mobiel en waar je kunt verbeteren.
Wat is een goede oproep tot actie?
Een duidelijke knop of formulier met een concrete tekst, bijvoorbeeld "vraag een offerte aan" in plaats van een vage tekst als "meer info". Hoe concreter, hoe groter de kans dat een bezoeker hem gebruikt.