WhatsApp toevoegen aan je website: link of chatknop
Een WhatsApp-knop op je site is in vijf minuten gemaakt met een gewone link. Hier lees je hoe dat werkt, en wanneer een chatwidget slimmer is.
Een WhatsApp-knop op je site maakt het voor bezoekers makkelijk om je direct een bericht te sturen. Voor veel mensen is een appje sturen een lagere drempel dan bellen of een formulier invullen. Hieronder de manieren om het te koppelen, de simpelste eerst.
De simpelste methode: een directe link
Je hebt geen plugin en geen code nodig. WhatsApp heeft hiervoor "Klik en chat", een link die direct een chat met jouw nummer opent. De opbouw is:
https://wa.me/316XXXXXXXX
Je vervangt de X'en door de rest van je mobiele nummer. Een paar regels:
- Begin met de landcode 31 voor Nederland.
- Laat de 0 aan het begin van je nummer weg.
- Gebruik geen spaties, streepjes, haakjes of plusteken.
Deze link zet je achter een knop, een stukje tekst of een afbeelding zoals een WhatsApp-logo. Test hem altijd even met je eigen telefoon, voordat je hem live zet.
Een vooraf ingevulde tekst meegeven
Je kunt een bericht vooraf laten invullen, handig als je wilt weten waar iemand vandaan komt. Zet ?text= achter je link en daarachter je tekst, met %20 in plaats van spaties:
https://wa.me/316XXXXXXXX?text=Hallo%20ik%20heb%20een%20vraag%20over%20jullie%20website
De bezoeker krijgt de tekst in zijn berichtvak te zien en kan hem nog aanpassen voordat hij op verzenden drukt.
WhatsApp toevoegen in Wix, Jimdo, Jouwweb en andere bouwers
In de meeste websitebouwers werkt het hetzelfde: je plaatst een knop of tekst en koppelt die aan een webadres. Dat webadres is dan je WhatsApp-link.
Wix beschrijft dit in het eigen helpcentrum zo: je voegt een knop toe, kiest bij de link voor "Webadres" en vult je WhatsApp-link in. Het nummer vul je daar in volledige internationale notatie in, zonder nullen, haakjes of streepjes. Voor Jimdo en Jouwweb kon ik geen officiële stappen vinden die ik hier met zekerheid kan noemen. Zoek in de helppagina van je bouwer op "knop met link" of "webadres".
Wanneer is een chatwidget slimmer?
Wil je een zwevende chatknop die op elke pagina meebeweegt, dan gebruik je een widget. Dat is een stukje code of een plugin van een externe dienst. Zo'n widget lijkt zo:
Let wel op een paar dingen voordat je er een kiest:
- Een widget laadt vaak een script van een externe partij. Vermeld dat in je privacyverklaring en controleer of de dienst nog wordt onderhouden.
- Veel diensten vragen een abonnement voor de volledige functies. Controleer de actuele voorwaarden op de site van de aanbieder.
- Elk extra script maakt je pagina een fractie trager. Heb je maar af en toe een bericht, dan is een gewone link vaak genoeg.
Let op: wat is veranderd sinds 2020
Het artikel stamde uit 2020. De werking van de link is hetzelfde gebleven, maar widgetdiensten komen en gaan. Check daarom altijd of de dienst die je kiest nog actief is en wat de huidige voorwaarden zijn. Een gewone wa.me-link heeft geen dienst van derden nodig en is dus het minst kwetsbaar.
Handige tips
- Gebruik je een privénummer? Bedenk dat het nummer in je link te lezen is. Gebruik liever een apart zakelijk nummer.
- Zet de knop op de plek waar bezoekers al willen contact opnemen, zoals bij je contactgegevens en onderaan een dienstenpagina.
- Geef aan wanneer je reageert, zodat bezoekers weten wat ze kunnen verwachten.
Wil je alle contactkanalen goed op een rij hebben, niet alleen WhatsApp? Lees dan mijn artikel over een contactpagina met omnichannel mogelijkheden. En zorg dat je site sowieso met https is beveiligd. Wil je ook meer bezoekers die je kunnen appen? In de gids SEO met AI lees je hoe je met ChatGPT of Claude beter gevonden wordt.
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een WhatsApp-link voor mijn website?
Zet je nummer in internationale notatie achter https://wa.me/. Dus landcode 31, daarna je nummer zonder de 0 aan het begin, zonder spaties, streepjes of plusteken. Zet die link achter een knop of een stukje tekst.
Kan ik WhatsApp toevoegen zonder plugin?
Ja. Een link werkt in elke website, ook zonder plugin of extra code. Een plugin of widget heb je alleen nodig als je een zwevende chatknop op elke pagina wilt.
Kan ik vooraf een tekst laten invullen?
Ja. Voeg ?text= toe aan de link, gevolgd door je tekst. Vervang spaties door %20. De bezoeker ziet de tekst in zijn berichtvak en kan hem aanpassen voor het verzenden.
Hoe voeg ik WhatsApp toe in Wix, Jimdo of Jouwweb?
Maak een knop of tekstlink en koppel die aan een webadres met je WhatsApp-link. Wix beschrijft dit stap voor stap in het eigen helpcentrum. Bij andere bouwers zoek je in de helppagina op het koppelen van een knop aan een webadres.