Hoe krijg je meer telefoon via je website?
Meer bellende klanten in plaats van mails waar je nooit meer wat van hoort? Maak je telefoonnummer onmisbaar op je site.
In dit artikel lees je waarom bellende bezoekers vaak waardevoller zijn dan bezoekers die alleen mailen, en hoe je zelf de kans vergroot dat een bezoeker van je site je gaat bellen.
De vraag kwam ooit naar boven tijdens een gesprek met een familielid dat actief is in de bouw. Hij gaf aan dat hij weinig had aan de mails die hij via zijn website kreeg: vaak kwam het neer op een prijs opgeven, waarna hij nooit meer iets hoorde.
Hij wilde simpelweg dat geïnteresseerde klanten gingen bellen. Bij een telefoongesprek heb je namelijk veel meer kans om de klus binnen te halen, omdat je direct kunt inspelen op het gevoel van de klant.
Audit van de bestaande site
Eerst bekeek ik hoe zijn site laadde op mobiel. Wat opviel: het telefoonnummer was niet makkelijk te gebruiken voor een bezoeker, om twee redenen:
- Het lettertype was klein.
- Het nummer stond weggestopt op de contactpagina, waardoor je moest zoeken voor je het vond.
Klanten laten bellen in plaats van mailen
Maak je telefoonnummer groot
Het idee achter een groot telefoonnummer op je site is dat een bezoeker er niet omheen kan. Het laat zien dat je graag gebeld wilt worden. Daarnaast hoeft de bezoeker niet te zoeken en is het nummer gewoon prettig leesbaar.
Voor WordPress bestaat een plugin genaamd "Speed Contact Bar" die precies dit doet. Die heb ik zo ingesteld dat het telefoonnummer, vooral op mobiel, goed in het oog springt.
Zoals je hierboven ziet, kun je niet meer om het telefoonnummer heen en nodigt dat uit om te bellen. Na het testen kreeg mijn familielid 60% meer telefoontjes via zijn site.
Weet je niet hoe je een plugin in WordPress installeert? Bekijk het filmpje hieronder, in twee minuten weet je hoe het moet.
Speed Contact Bar installeren voor meer telefonische aanvragen
Zoek in WordPress naar de plugin "Speed Contact Bar", installeer hem en ga naar de instellingen. Je ziet dan een scherm zoals hieronder.
Vul de juiste instellingen in, dan toont je site het telefoonnummer groot onderaan het scherm. Per instelling:
| Headline | Leeg laten |
| Email adres | Leeg laten |
| Phone number | Je telefoonnummer |
| Phone text | Je telefoonnummer |
| Position of the bar | Bottom |
| Enable fixed position | Aanvinken |
| Show headline | Aanvinken |
| Keep headline in mobile devices | Aanvinken |
| Show texts on small devices | Aanvinken |
| Font size | 40 px |
| Icon size | 40 px |
Instellingen die hier niet genoemd staan, kun je gewoon op hun standaardwaarde laten staan. Sla de wijzigingen op en je telefoonnummer staat vanaf nu altijd groot in beeld bij bezoekers.
Tot slot
Een groot, goed zichtbaar telefoonnummer kost je niets aan advertentiebudget en is in een paar minuten geregeld. Kom je er zelf niet uit met het instellen? Vraag de gratis SEO-check aan, dan kijk ik met je mee.
Veelgestelde vragen
Waarom bellen klanten liever dan mailen?
Bij een telefoongesprek kun je direct inspelen op de vraag en het gevoel van de klant, waardoor de kans op een geslaagde afspraak of verkoop groter is.