Verkopen via je eigen website: stappenplan van idee tot verzending

Door Bert van der Meer · bijgewerkt 13 oktober 2026

Van vraagonderzoek tot verzending: zo zet je stap voor stap verkoop op via je eigen website, inclusief wat sinds 2020 is veranderd.

Een goede vriend van mij wilde gaan verkopen via zijn eigen website. Hij had al een product, maar geen manier om het direct te bestellen. Hij vroeg me waar hij moest beginnen. Die vraag was de aanleiding voor deze gids, zodat meer mensen profiteren van het uitzoekwerk. Voor de 2026-versie heb ik alles nagelopen: wat klopt nog, wat is veranderd en waar moet je nu op letten?

Let op: wat er sinds 2020 is veranderd

• iDEAL wordt iDEAL | Wero. Sinds begin 2026 verschijnt het gecombineerde logo in webshops en bij betaalpagina's. Betalen blijft voor de klant hetzelfde: bank kiezen en goedkeuren. De technische overgang naar het Europese Wero-platform gaat stapsgewijs. Je betaalprovider laat weten wat je moet aanpassen, bijvoorbeeld het logo in je checkout (bron: iDEAL).
• Herroepingsknop. De ACM meldt dat webshops en apps sinds juni 2026 een duidelijke knop of functie moeten aanbieden om een online aankoop binnen de bedenktijd ongedaan te maken. Een account aanmaken mag niet verplicht zijn en de klant krijgt direct een bevestiging (bron: ACM). Gebruik je WooCommerce, vraag dan je plugin- of themaleverancier hoe je dit regelt.
• Kortingen. Noem je een doorgestreepte van-prijs, dan moet dat de laagste prijs van de 30 dagen ervoor zijn (bron: ACM).
• Toegankelijkheid. Sinds 28 juni 2025 gelden in Nederland toegankelijkheidsregels voor webwinkels. Microondernemingen, minder dan 10 medewerkers en maximaal 2 miljoen euro omzet, zijn uitgezonderd (bron: Ondernemersplein). Een toegankelijke shop is sowieso makkelijker te gebruiken.

Onderzoek doen naar vraag

Voordat je begint met verkopen via je eigen website, is het belangrijk om te onderzoeken of er wel vraag is naar het product dat je wilt verkopen. Twee dingen kosten je niets en kosten je een uurtje.

1. Zoek zelf in Google

Typ je productnaam in Google en kijk welke aanvullingen Google voorstelt, welke winkels bovenaan staan en welke vragen Google erbij toont. Dat vertelt je wat mensen willen weten en wie je tegenover je hebt. Meer over zoeken met koopintentie lees je in richt je op koopintentie en long tail zoekwoorden.

2. Google Trends

Met Google Trends zie je of de belangstelling voor je product groeit, krimpt of seizoensgebonden is. Komen er nauwelijks resultaten terug, dan is het slim eerst verder onderzoek te doen voordat je geld investeert in een website en webshop.

3. Reken door of het rendabel kan

Vraag is één kant. De andere kant is wat er per bestelling overblijft na inkoop, verzending, retouren en betaalkosten. Een rekenvoorbeeld staat in hoeveel webshops zijn onrendabel. Doe die som voordat je gaat bouwen, niet erna.

Een website opzetten

WordPress met WooCommerce

Wil je het zelf doen en veel vrijheid houden, dan is WordPress met WooCommerce een goede route. De plugin zelf is gratis te downloaden; je betaalt wel voor domein en hosting, en voor betaalde extensies die je erbij kiest. Reken er ook op dat je zelf updates en beveiliging bijhoudt. Wat dat ongeveer kost, staat in WordPress website kosten.

Moet je nog leren hoe je een WordPress-website bouwt, dan is er de gratis cursus website bouwen met WordPress. Die gaat over de website zelf; de webshop is daarna een vervolgstap. Een korte handleiding vind je ook in website bouwen voor beginners.

Een websitebouwer zoals Jouwweb

Wil je je er niet in verdiepen, dan zijn websitebouwers een alternatief. Jouwweb heeft een gratis pakket en betaalde pakketten, en de webshopfuncties zitten in de betaalde pakketten. Per pakket verschilt het hoeveel producten je kunt aanbieden. Ook Wix en Jimdo bieden een webwinkelonderdeel aan. Prijzen en acties wisselen, dus controleer de actuele prijs op de site zelf voordat je kiest.

Waarom ik WordPress aanraad bij groeiplannen

Wil je later uitbreiden, dan geeft WordPress de meeste ruimte. Bij een websitebouwer ben je gebonden aan wat het platform aanbiedt. Het afwegingskader zelf (vrijheid tegenover gemak) staat in vrijheid of gemak.

Een webshop met iDEAL | Wero opzetten

Kies je voor WordPress, dan zet je met WooCommerce in korte tijd een webwinkel op. Bekijk onderstaande uitleg om te zien hoe de installatie in zijn werk gaat.

Daarna moet je betalingen kunnen ontvangen. Bij Nederlandse klanten is dat in elk geval iDEAL | Wero. Een betaalprovider zoals Mollie heeft een WooCommerce-plugin. Je activeert de betaalmethoden in het dashboard van de provider. Bij Mollie kun je daar onder meer ook PayPal, Klarna, Bancontact en creditcards kiezen.

Zet naast iDEAL ook minimaal één andere betaalmethode aan, zodat klanten die geen iDEAL willen of kunnen gebruiken niet afhaken. Hoe belangrijk de betaalopties zijn voor conversie, lees je in webshop conversie verhogen.

Eenmaal ingesteld kun je in principe direct los met je webwinkel, al werk je dan nog met een standaardsjabloon. Je kunt ervoor kiezen daar eerst mee te draaien, en pas te investeren in de look-and-feel zodra je hebt gezien of je product aanslaat.

Wat de wet van je webshop vraagt

Verkoop je aan consumenten, dan gelden er regels voor wat je op je site moet zetten. De ACM zet de basis op een rij in haar checklist online verkoop. Kort samengevat:

• Je bedrijfsgegevens zijn makkelijk te vinden. De ACM noemt bedrijfsnaam en vestigingsadres als verplichte informatie; in haar checklist voor webwinkeliers staan daarnaast het KvK-nummer, het btw-nummer en een e-mailadres.
• De prijs en de belangrijkste kenmerken zijn duidelijk, en de klant ziet voor het betalen een overzicht van zijn bestelling.
• De bestelknop maakt duidelijk dat betalen verplicht is, bijvoorbeeld "Bestel en betaal". Alleen "Bestellen" is volgens de ACM niet duidelijk genoeg.
• Je vermeldt de bedenktijd van 14 dagen en hoe je klant die gebruikt. Geldt er een uitzondering, bijvoorbeeld voor op maat gemaakte producten, dan vermeld je dat ook.
• Je stuurt na de bestelling zo snel mogelijk een schriftelijke bevestiging.

De bedenktijd begint voor producten op de dag dat de klant ze ontvangt. Geef je de verplichte informatie niet of onvolledig, dan wordt de bedenktijd met een jaar verlengd (bron: ACM). Dat is een goede reden om dit vooraf te regelen.

Productkeuze voor je webshop

Heb je nog geen vaststaand product, denk dan goed na over wat je in je webshop aanbiedt. Een paar overwegingen:

• Past het door de brievenbus? Dat scheelt in verzendkosten.
• Is het geschikt voor een webshop, of moet je eerst een relatie opbouwen met een klant voordat die van je koopt (vaak het geval bij B2B)?
• Is het product groot? Dan heb je meer ruimte nodig om snel uit voorraad te kunnen leveren.
• Ga je voor een breed aanbod? Bedenk dat veel producten ook veel meer tijd en geld kosten aan marketing dan wanneer je start met een paar unieke producten waar je je volledig op kunt richten.

Gevonden worden met SEO

Organisch gevonden worden via Google is een kosteneffectieve manier om klanten te krijgen, al kost het tijd en aandacht. Dit zijn de basiszaken:

• Https voor je domein. Dat is bij vrijwel elke hostingpartij standaard. Controleer of het bij jou aanstaat.
• Zorg dat je website goed werkt op mobiel. Google gebruikt de mobiele versie van je pagina's voor indexering en ranking (bron: Google Search Central).
• Vul van elk product een unieke titel en omschrijving in, zodat Google en klanten weten waar de pagina over gaat.
• Gebruik een SEO-plugin zoals Yoast SEO of Rank Math, en gebruik hem ook echt.
• Meld je site aan bij Google Search Console en koppel zo nodig Site Kit van Google, zie dit artikel.

Voor productpagina's kun je ook Product-markup toevoegen. Google gebruikt die voor extra informatie in de zoekresultaten, zoals prijs en beschikbaarheid. Veel webshopsystemen en SEO-plugins doen dit al automatisch, dus kijk eerst wat jouw setup regelt.

Social media promotie

Social media zijn goed te gebruiken om je product onder de aandacht te brengen. Denk aan een Facebookpagina, Facebookgroepen, Instagram en Pinterest (visueel, dus met goede productfoto's). LinkedIn is vooral relevant voor B2B. Kies er één of twee waar jouw doelgroep al zit en doe die goed, in plaats van overal half aanwezig te zijn.

Ook Marktplaats en andere platforms horen bij het plaatje van waar je producten kunt aanbieden. Let wel op de commissie die zij rekenen, want die werkt door in je marge.

Boekhouding bijhouden

WooCommerce toont in het beheerdersoverzicht je verkopen per maand. Dat kun je maandelijks verwerken in je boekhouding. Er zijn ook koppelingen met boekhoudprogramma's. Zo'n koppeling kost vaak maandelijks geld, dus je kunt eerst handmatig verwerken en later automatiseren. Overzichten van je betalingen vind je daarnaast in het dashboard van je betaalprovider. Past je betaalprovider het betaalplatform aan, zoals bij de overgang naar Wero, kijk dan of je koppeling met je boekhouding nog klopt.

Producten verzenden

Bied je fysieke producten aan, dan ontkom je niet aan verzenden. In Nederland kun je onder andere terecht bij PostNL, DHL, GLS en UPS. In het begin breng je pakketten vaak zelf naar een afgiftepunt, later laat je ze ophalen zodra je meer volume draait. Dat kost iets meer, maar bespaart tijd.

Zet je verzendkosten en levertijd duidelijk op je site. Onduidelijke extra kosten zijn een van de redenen dat bezoekers hun winkelmand verlaten, zie webshop conversie verhogen.

Meten en pijnpunten eruit halen

Zodra je webshop draait, is het verleidelijk om achterover te leunen. Toch is het slim om te blijven checken of alles soepel loopt voor de klant. Gebruik daarvoor Google Analytics 4 (Universal Analytics bestaat al sinds 2023 niet meer) en Search Console, en eventueel een heatmaptool om te zien waar bezoekers vastlopen. Hoe je je meetinstrumenten installeert, lees je in meetinstrumenten op je website. En wil je weten of je site eigenlijk wat oplevert, lees dan levert je website eigenlijk wel wat op.

Wil je dat meer kopers je site via Google vinden? In de gids SEO met AI lees je hoe je ChatGPT of Claude het SEO-werk laat doen, met een korte uitleg voor Shopify, Wix en Webflow.

Veelgestelde vragen